Política de frete

Política de Envio

Obrigado por escolher o LOCI EXPRESS como seu destino de compras online. Estamos comprometidos em garantir que suas compras sejam entregues com rapidez e segurança. Aqui está nossa política de envio:

Opções de Envio:

  1. Modalidades Disponíveis: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo entrega padrão, expressa, agendada ou local. Os detalhes de cada opção, incluindo prazos e custos, serão apresentados durante o processo de compra.

  2. Entrega Internacional: Podemos oferecer envio internacional para determinados destinos. As opções e detalhes serão exibidos no momento da compra, incluindo custos e prazos estimados de entrega.

Prazos de Entrega:

  1. Prazos Estimados: Os prazos de entrega são estimados e podem variar com base na localização do destinatário, disponibilidade do produto e método de envio selecionado.

  2. Processamento de Pedidos: Normalmente, os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, a menos que indicado de outra forma.

Acompanhamento de Pedidos:

  1. Atualizações de Rastreamento: Forneceremos um número de rastreamento assim que o pedido for despachado. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do nosso site ou através do serviço de entrega selecionado.

Custos de Envio:

  1. Taxas de Envio: Os custos de envio são calculados com base no peso, tamanho, destino e opção de entrega escolhida durante o checkout.

  2. Promoções de Frete: Podemos oferecer promoções de frete grátis em determinados períodos ou para compras acima de um valor especificado. As condições serão claramente indicadas durante o processo de compra.

Entrega e Responsabilidades:

  1. Local de Entrega: Entregamos para o endereço fornecido durante o checkout. Certifique-se de que as informações estão corretas e atualizadas para evitar atrasos ou entregas equivocadas.

  2. Responsabilidade pela Entrega: Após a entrega do produto ao serviço de entrega, não nos responsabilizamos por atrasos, danos ou perdas causados durante o transporte. Faremos o possível para ajudar em caso de problemas.

Entrega Parcial ou Atrasada:

Em alguns casos, especialmente quando há múltiplos itens no pedido, a entrega pode ser parcial. Se houver atrasos ou entregas parciais, entre em contato conosco para obter assistência.

Exceções:

  1. Fatores Externos: Situações imprevisíveis, como desastres naturais ou questões logísticas fora de nosso controle, podem afetar os prazos de entrega. Faremos o máximo para informar sobre quaisquer alterações.

  2. Produtos Restritos: Alguns produtos podem ter restrições de envio para certas localidades. Informações sobre essas restrições serão apresentadas no momento da compra.

Estamos empenhados em fornecer uma experiência de compra satisfatória. Se tiver dúvidas sobre nossa política de envio ou precisar de assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Agradecemos por escolher a LOCI Express.